Cada joya vendida o fabricada en Oro por nuestra joyería tiene las siguientes garantías. 

1.  Garantía de autenticidad: Todas nuestras joyas están certificadas por su autenticidad y calidad de oro, cumpliendo con los estándares más altos de pureza (por ejemplo, 18k, 14k).
2. Garantía de calidad artesanal: Compromiso con la excelencia en la artesanía, asegurando que cada joya es creada con materiales de la más alta calidad y habilidad artesanal.
3. Garantía contra defectos de fabricación: Cobertura completa contra cualquier defecto de fabricación que pueda afectar la integridad o la estética de la joya.
4. Garantía de por vida: Ofrecemos una garantía de por vida que cubre cualquier defecto o daño que no sea resultado del desgaste normal, demostrando nuestra confianza en la durabilidad de nuestras creaciones.
5. Garantía de satisfacción: Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, te ofrecemos la opción de cambio por otra joya de igual valor o superior. (Según disponibilidad)
6. Garantía de servicio al cliente: Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para asistirte en cualquier consulta o solicitud que puedas tener respecto a tu joya Palessi, asegurando una experiencia sin complicaciones.
7. Garantía de reparación gratuita: Ofrecemos reparaciones menores gratuitas, como ajustes de tamaño y reemplazo de pequeños componentes, para mantener tu joya en perfectas condiciones a lo largo del tiempo.

 *NO APLICA CON JOYERIA DE PLATA.