Collar Alhambra Black 1 motif - PALESSI

Collar Alhambra Black 1 motif

Plata 925
$ 1,699.00 MXN
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Collar Alhambra Black 1 motif

Collar Alhambra Black 1 motif

$ 1,699.00 MXN
MaterialPlata 925

Pago seguro con tarjeta de crédito o débito, Mercado Pago y en pagos quincenales con Aplazo.

ACERCA DE ESTA JOYA

El diseño característico del collar Alhambra presenta un motivo de trébol de cuatro hojas hecho con materiales preciosos como Oro 18k o Plata con baño de oro PVD y Ónyx.

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Material: Plata con baño de oro 18k PVD / Oro 18K

Piedra: Ónyx Negro

Medida cadena: Cadena en 45cm

Trébol de 15mm

¿Qué incluye el envío?

  1. Joya
  2. Empaque
  3. Certificado de autenticidad del metal
MATERIALES
  • Material: Plata 925, Plata + baño de oro amarillo 18k PVD, Oro 18k, Oro Blanco 18k, Oro Rosa 18k
  • Gema: Ónyx Negro

Para conservar el brillo de tu joya, límpiala con agua tibia y jabón neutro, sécala con un paño suave y guárdala por separado. Evita perfumes, cloro y cremas directamente sobre la pieza.
Envios

Una vez que la pieza se encuentra lista para entrega, nuestros tiempos estimados de envio son:

• CDMX y área metropolitana: 1 a 2 días hábiles

• Resto de México: 2 a 5 días hábiles

• Envíos internacionales: 5 a 10 días hábiles

Opciones de envío dentro de México:

• Estafeta estándar (gratis)

• DHL Express – $149 MXN

• Envío express gratis en compras mayores a $10,000 MXN

Envíos asegurados

Cada pedido está asegurado contra cualquier incidente durante el trayecto. Si algo llegara a ocurrir entre nosotros y el cliente, nos hacemos completamente responsables.

Seguimiento en tiempo real

Una vez que tu joya haya sido enviada, recibirás un correo con tu número de guía para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.

¿QUE GARANTÍAS TIENE UNA JOYA PALESSI?

Garantías Palessi — Oro 14K / 18K

Cada joya vendida o fabricada en oro por nuestra maison está protegida por los siguientes compromisos.

En Palessi, el lujo no es un adjetivo: es un estándar. Diseñamos en México y fabricamos con los mejores talleres del mundo para crear piezas que valen la pena conservar. Por eso, nuestras garantías reflejan lo que somos: precisión, honestidad y servicio de por vida.

Garantía de Autenticidad

Todas nuestras joyas en oro están certificadas por su pureza y ley (por ejemplo, 14K o 18K) e incluyen sus sellos y documentación correspondientes.

Garantía de Calidad Artesanal

Compromiso con la excelencia en el oficio: cada pieza se elabora con metales nobles y terminados de alto nivel, verificando ajustes, engastes y pulidos antes de su entrega.

Garantía contra Defectos de Fabricación

Cobertura completa ante cualquier defecto de fabricación que afecte la integridad o estética de la joya (soldaduras, engastes, cierres), sujeto a evaluación técnica.

Garantía de por Vida

Nuestra confianza es permanente. Ofrecemos garantía de por vida por defectos no atribuibles al uso, accidentes o desgaste natural. Si algo no está a la altura de Palessi, lo resolvemos.

Garantía de Satisfacción

Si tu pieza no es lo que esperabas, podrás cambiarla por otra de igual o mayor valor (sujeto a disponibilidad y en los tiempos indicados en política de cambios).

Garantía de Reparación Gratuita

Incluye ajustes menores sin costo —por ejemplo, primer ajuste de talla en anillos cuando la pieza lo permite, y reemplazo de componentes pequeños— para mantener tu joya en perfecto estado.

Garantía de Servicio al Cliente

Un equipo dedicado para acompañarte en cualquier consulta, mantenimiento o mejora de tu pieza Palessi. Nuestro servicio es tan duradero como nuestras joyas.

Cómo solicitar tu garantía

  1. Escríbenos con tu número de orden o comprobante de compra.
  2. Comparte fotos y una descripción breve del detalle observado.
  3. Nuestro equipo hará una evaluación técnica y te indicará el proceso de envío/entrega.

Notas y exclusiones

  • La garantía de por vida no cubre desgaste natural, golpes, abolladuras, deformaciones por fuerza, exposición a químicos, pérdida o robo.
  • Los ajustes de talla están sujetos a viabilidad técnica del diseño; algunos anillos (por ejemplo, full pavé o eternity) requieren nuevas piezas o costos adicionales.
  • En piezas con gemas, la cobertura aplica a engastes defectuosos; no cubre gemas perdidas por impacto o mal uso.
  • Podemos solicitar evaluación en taller antes de aprobar la cobertura.

* Importante: Esta sección aplica exclusivamente a joyería en oro. No aplica para joyería en plata.

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